Белые пэстис с красным крестом

Оплатить товар можно одним из удобных для вас способов:

1. Банковской картой на сайте.
   Мы даем дополнительную скидку при оплате товара онлайн и отправляем такие заказы быстрее. Будьте уверены в безопасности платежа. Данные карты доступны только Банку, и они надежно защищены современными банковскими протоколами шифрования.
2. При получении.
   После, того, как вы оформите заказ с вами свяжется менеджер для подтверждения отправки и вышлет товар наложенным платежом по указанному адресу. Убедительная просьба – обязательно получите заказ и оплатите его!

• Курьером для покупателей из Москвы в пределах МКАД.
  С 10:00 до 19:00 в будни. Оплата только наличными. Постараемся организовать доставку в тот же самый или следующий день.
• Курьерской службой для жителей других населенных пунктов РФ.
  Мы сотрудничаем с доставкой СДЭК, Pick Point и Почтой России.

Обратите внимание, что при выборе метода доставки Почтой России требуется указать полностью фамилию и имя получателя.

Все заказы упаковываются в непрозрачные курьер-пакеты или картонные коробки без указания содержимого. Будьте на 100% уверены в конфиденциальности заказа.

Полностью анонимно получить отправление можно в ячейке Pick Point. На указанный телефон поступит код, который нужно будет ввести в терминале ячейки. Никто кроме вас не будет знать о заказе.

Товары для взрослых категории 18+ не подлежат возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

Продукция брендов Lelo, Fun Factory, We-vibe, OVO, Satisfyer, Svacom, Bathmate и Imtoy имеет гарантию от производителя – 1 год со дня приобретения. На остальные товары нет гарантийного срока.

Обратите внимание, гарантийный возврат не осуществляется при:

• отсутствии полного комплекта, включая фирменную коробку;
• наличии на игрушке следов повреждений, возникших из-за нарушения правил эксплуатации или перевозки;
• отсутствии кассового чека, накладной, банковской выписки, бланка заказа или иного документа, подтверждающего факт покупки в нашем интернет-магазине.

Если у вас сломалась игрушка, на которую производителем установлена гарантия, напишите нам письмо по e-mail, указанному в разделе «Контакты», максимально точно сообщите о ситуации, дефекте, приложите фото, видео и укажите дату покупки с номером заказа. В течение 1 дня с Вами свяжется менеджер и сообщит о дальнейших шагах по проведению экспертизы для подтверждения заводского брака.

Многие товары на нашем сайте, не подлежит обязательной сертификации. Другая продукция сертифицирована. Вся требуемая документация может быть запрошена и представлена по запросу.