breadcrumbs_revolution_theme

Договор-оферта

Условия заказа и продажи товаров на сайте https://intimika.com

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

1.1. Клиент - физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста и выражающее намерение, путем оформления Заказов, на приобретение Товаров, представленных на Сайте (https://intimika.com).

1.2. Продавец – Индивидуальный Предприниматель Лазарян Арсен Валерьевич

1.3. Товар (Товары) – позиции, представленные и доступные к Заказу на Сайте.

1.4. Сайт (Интернет-магазин) – программный сервис Продавца, размещенный в сети Интернет по адресу: https://intimika.com

1.5. Заказ – должным образом оформленное намерение Клиента на покупку и доставку Товаров, представленных на Сайте.

1.6. Акция – ограниченное по времени предложение Продавцом специальных цен и условий на покупку Товара.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

2.1. Информация об основных потребительских свойствах Товара, адресе (месте нахождения) Продавца, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, его доставке и о порядке оплаты Товара, указана в соответствующих разделах Сайта или в настоящих Условиях.

2.2. Заказывая Товары через Сайт, Клиент подтверждает достижение 18-летнего возраста, принимает настоящие Условия, актуальные на дату оформления Заказа, и соглашается с тем, что настоящие Условия ему понятны.

2.3. Размещение Условий, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

2.4. Заказывая Товары на сайте, а также оставляя личные данные для обратной связи (имя, фамилия, отчество, телефон, e-mail, адрес доставки и прочие) Клиент автоматически дает согласие Продавцу на обработку персональных данных Клиента, требуемых для выполнения Заказа и заключения впоследствии договора купли-продажи Товара. Данные требования регулируются Политикой компании в отношении обработки персональных данных.

2.5. Заказывая Товары через сотрудников контакт-центра, без самостоятельного участия в оформлении Заказа на сайте через личный кабинет, Клиент, передавая сотрудникам контакт-центра в устной форме личные данные (имя, фамилия, отчество, телефон, e-mail, адрес доставки и прочие) автоматически дает свое согласие на обработку персональных данных для выполнения Заказа и заключения впоследствии договора купли-продажи.

2.6. Оставляя личные данные на сайте Продавца в любой из форм сбора данных – обратной связи, подписки на рассылки, регистрации или личный кабинет и прочее, Клиент автоматически дает свое согласие на обработку персональных данных.

2.7. Оставляя личные данные на сайте в любой из форм сбора данных, Клиент предоставляет право Продавцу на хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.8. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.9. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления Клиента. В отношении Клиента, оформившего Заказ, действуют Условия в редакции, размещенной на Сайте на момент направления Заказа Продавцу.

2.10. Принимая данные Условия, Клиент гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью для, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения настоящего Договора-Оферты.

2.11. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ.

3.1. Заказ Товаров на Сайте оформляется самостоятельно Клиентом.

3.2. Для получения возможности оформления Заказов на Сайте, Клиент заполняет регистрационную форму (предоставляя Продавцу свои телефон, e-mail адрес) и соглашается с Условиями настоящего Договора-Оферты.

3.3. Необходимые для исполнения Заказа данные Клиента, ранее указанные в регистрационной форме, либо измененные впоследствии в личном кабинете Клиента, передаются Продавцу и хранятся в соответствии с Положением об обработке персональных данных.

3.4. Регистрация Клиента на Cайте подразумевает обязательное согласие с настоящими Условиями и Договором оферты Продавца. В противном случае Клиенту не предоставляется возможность оформления Заказов.

3.5. Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию Клиента без объяснения причин.

3.6. Продавец имеет право без штрафных санкций аннулировать Заказ и/или отдельные Товары в Заказе в случае отсутствия заказываемых Товаров на складе продавца или поставщика на момент фактической обработки Заказа. Продавец информирует об этом Клиента по телефону и/или путем отправления смс или письма электронной почты на данные, указанные Клиентом.

3.7. После получения Заказа, Продавец оставляет за собой право согласовать данные Клиента и детали Заказа по телефону, указанному Клиентом.

3.8. В случае аннулирования Заказа и/или отдельных его Товаров, ранее предоплаченных Клиентом на Сайте, Продавцом возвращается полная стоимость таких Товаров на расчетный счет Клиента, с которого была произведена оплата.

3.9. Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с задержкой исполнения Заказа, возникшие из-за изменения данных, необходимых для сборки и доставки Заказа, а также изменения товарного Заказа по желанию Клиента.

3.10. Если после оформления Заказа изменились данные Клиента, необходимые для корректного исполнения Заказа, Клиент обязан незамедлительно сообщить о таких изменениях в контакт-центр по указанным на Сайте телефонам.

4. СРОКИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАЯВКИ.

4.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес (мобильный телефон) информацию о параметрах его Заказа, с указанием конечной стоимости Товаров и условий доставки.

4.2. В течение двух суток с момента получения Заказа (если иной график работы не заявлен Продавцом) представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заказа, уведомления о необходимости оплаты Заказа, либо уточнения состава Заказа в случае невозможности собрать и доставить один или несколько Товаров в рамках текущего Заказа, а также для уточнения даты и адреса доставки Товара.

4.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Клиента на этапе подтверждения и сборки Заказа.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ НА ТОВАР.

5.1. География доставки Товара ограничена территорией Российской Федерации.

5.2. Продавец обязуется приложить все, зависящие от него, усилия для осуществления доставки Товара по месту нахождения Клиента в согласованные с Клиентом сроки, но не гарантирует их ввиду возможности возникновения непредвиденных обстоятельств и обстоятельств непреодолимой силы. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.3. Условия и расчетная стоимость доставки Заказов рассчитываются на этапе формирования конкретного Заказа на Сайте и зависит от выбранной службы доставки, способа и адреса доставки, товарного состава Заказа, а также действующих Акций Продавца. Оформляя Заказ, Клиент принимает на себя обязательство о компенсации Продавцу стоимости доставки в размере и согласно условиям содержащихся в настоящем Договоре-Оферте.

5.4. Если Клиент отказался от Заказа до момента его отправки, стоимость доставки не оплачивается клиентом и также подлежит возврату, в случае предоплаты Заказа на сайте.

5.5. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания сопроводительных документов.

5.6. Риск гибели или повреждения товара переходит к Клиенту в момент подписания документов, подтверждающих получение Заказа.

5.7. При доставке предоплаченных Заказов, во избежание махинаций и с целью соблюдения конфиденциальности отправления, представитель курьерской службы вправе затребовать документ, удостоверяющий личность. Предоплаченные Заказы не подлежат передаче третьим лицам.

5.8. Продавец вправе отказаться от доставки Заказов, в качестве адреса в которых указаны стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты, парки, аэропорты, лесные массивы, пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, или возможности свободного подъезда, а также от доставки Заказов, получателями которых являются третьи лица (в том числе юридические), осуществляющие посредническую функцию между Продавцом и Клиентом.

5.9. При получении Заказа от представителя курьерской службы Клиент обязан убедиться в целостности индивидуальной упаковки Заказа, отсутствии на ней вмятин, разрывов, разрезов и других внешних следов повреждений. При наличии повреждений упаковки, либо товара, Клиент обязан заактировать такие повреждения с представителем курьерской службы путем подписания Акта в свободной форме, в котором должны быть указаны код, артикул и наименование товара, а также описаны повреждения. Фотографии к акту (при их наличии), Клиент может направить по электронной почте на адрес: sale@intimika.com с указанием даты доставки и номера Заказа.

5.10. После вскрытия упаковки, Клиент обязан сверить комплектацию Товаров с данными, указанными в Заказе и поставить подпись в получении, лишь убедившись, что принимает именно тот Товар, который он заказывал. Факт подписи на в сопроводительных документах означает отсутствие претензий Клиента к получаемому Товару.

5.11. Если Клиент принимает Заказ без вскрытия упаковки при представителе курьерской службы, дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с производственным браком, исключаются.

6. ОПЛАТА ТОВАРА.

6.1. Цена Товара без учета стоимости доставки, а также окончательно применяемых скидок и акций указывается в каталоге на Сайте.

6.2. Продавец вправе предлагать Клиенту воспользоваться скидками и акциями, действующими на момент Заказа на Сайте, в порядке и на условиях, описанных в анонсе каждой отдельной скидки и акции, путем уведомления на Сайте, либо рассылки в смс и email.

6.3. Цена Товара на Сайте (в том числе в разделах Клиента «Корзина» и «Избранное») может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению в сторону увеличения не подлежит (за исключением такого изменения в рамках маркетинговых активностей, если такое изменение прописано в условиях активности и зависит от состава выкупаемых из Заказа Товаров), но может быть изменена в сторону уменьшения по усмотрению Продавца (в рамках проявления лояльности к Клиенту) в момент продажи, и в случае, если такое изменение цены Товара в меньшую сторону произошло с момента оформления Заказа до его фактической продажи.

6.4. Все расчеты между Продавцом и Клиентом производятся в Российских рублях.

6.5. Оплата Товара может производиться, как наличными и безналичными (если такая возможность предоставлена Службой доставки) денежными средствами в момент передачи Товара Клиенту, так и быть произведена безналичным способом на сайте в процессе оформления Заказа.

6.6. Продавец вправе предоставлять дополнительные скидки на Товары в случае оплаты Заказа на сайте.

6.7. При полном или частичном отказе от товара/возврате товара, надлежащего/ненадлежащего качества (при доставке в пределах Российской Федерации) денежные средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:

· в случае оплаты товара наличными, стоимость возвращенных товаров возвращается на банковский счет Клиента. Подтверждение факта оплаты с предоставление подтверждающий документов.

· в случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и скан-копией заявления установленного образца.

· в случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу: sale@intimika.com с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА.

7.1. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен только, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, все бирки, ярлыки, оригинальная упаковка. Наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки является обязательным условием для возврата товара.

7.3. Максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен составляет 14 календарных дней.

7.4. При возврате покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара.

7.5. В случае отказа Клиента от Товара ненадлежащего качества Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.6. В случае наличия спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества и провести за свой счет экспертизу Товара. Претензии Клиента должны быть удовлетворены в течение 20 (двадцать) дней с момента предъявления Клиентом требований в отношении недостатков Товара.

7.7. По вопросам качества Товара, Клиенту необходимо обратиться по электронной почте: sale@intimika.com, или по телефону контакт-центра, указанному на сайте https://intimika.com

7.8. Возврат товара осуществляется через почтовую службу «Почта России» (для отправлений по Российской Федерации). В случае полной/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента и копии заявления установленного образца. Адрес возврата товара зависит от местонахождения склада, с которого был изначально отправлен Товар. Для уточнения адреса возврата товара Клиенту необходимо обратиться по электронной почте: sale@intimika.com, или по телефону контакт-центра, указанному на сайте https://intimika.com и сообщить номер Заказа.

8. ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ КЛИЕНТОМ.

8.1. При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, пол, адрес электронной почты, контактный телефон, адреса доставки Товара.

8.2. Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

8.3. Клиент соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара, а также на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящей Оферты и подаваемых через Сайт Заявок. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.

8.4. Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящей Оферты и подаваемых через Сайт Заявок.

8.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

9. РАССЫЛКИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ.

9.1. Путем регистрации на Сайте, Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения.

9.2. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес электронной почты, в виде сообщения мессенджера и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанные Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы Клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Клиент и Продавец соглашаются принять все меры по внесудебному разрешению всех споров и разногласий путем переговоров.

10.2. Если Клиент и Продавец не пришли к взаимному соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ.



11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется законодательство РФ.

11.2. Продавец несет ответственность за соответствие Контента, размещенного на Сайте действующему законодательству и нормативно-правовым актам Российской Федерации.

11.3. Признание недействительным одного из пунктов данного Соглашения не влечет за собой недействительность остальных пунктов Договора.